Misión y Visión de Euromaster

MISIÓN

“Tu movilidad nuestra razón de ser”.

Cuidamos de ti y de tu vehículo para hacerte la vida más fácil y segura", y para ello orientamos nuestra empresa y a nuestros empleados hacia el cliente, con el objetivo de brindarles experiencias únicas, que nos permitan atraerlos y vincularlos.

VISIÓN

Nuestra pasión son las personas.

Por ello promovemos tener empleados más felices y comprometidos con nuestro objetivo, guiando a todos los niveles de la organización en nuestros valores, incentivando nuevas formas de management que nos permitan seguir siendo líderes en el sector a través de las “Actitudes Euromaster”:

•  Trabajo en equipo
•  Responsabilidad
•  Adaptabilidad
•  Proactividad
•  Creatividad
•  Amabilidad
•  Empatía
•  Compromiso
•  Pasión
•  Actitud positiva

VALORES

Todo ello, siempre con nuestra guía de principios irrenunciables:

- Honestidad: Actuamos con transparencia, tanto entre nosotros como ante nuestros clientes y nuestros proveedores. Somos coherentes con respecto a lo que decimos y hacemos. Escuchamos a las personas y actuamos con objetividad e integridad. Solo sugerimos productos o servicios que se adapten a las necesidades de nuestros clientes a la vez que velamos por su seguridad.

- Atención al cliente: Alcanzar la satisfacción de nuestros clientes, aunque no estemos en contacto directo con ellos, es algo que tenemos presente en todo lo que hacemos. Atendemos al cliente con una sonrisa y haciendo que se sienta único. Nuestro trabajo en equipo es la mejor forma de dar servicio a nuestros clientes.

- Profesionalidad: Nuestros productos y servicios se corresponden con las ofertas, procesos y normas de seguridad y calidad de Euromaster. Actuamos con responsabilidad y eficiencia y fomentamos las nuevas ideas con un espíritu de mejora constante. Con nuestro enfoque demostramos nuestro elevado nivel de profesionalidad y compromiso. Aprovechamos todas las oportunidades a nuestro alcance para potenciar nuestras habilidades.